อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bee89 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลข้อมูลบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ว่าคุณจะเปิดบาคาร่ามั่งคั่งจากมือถือที่ Khon Kaen หรือฝากเงินผ่าน PromptPay จากเดสก์ท็อป เงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีบน bee89 เท่ากัน

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้งานการยืนยันตัวตน
bee89 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ bee89 ที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อด้านนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลเรื่องข้อมูลและบัญชี

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานใช่ไหม ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ bee89 พร้อมอธิบายทีละขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี การแก้ไขข้อมูลที่ผูกกับ SCB Easy หรือการสอบถามสิทธิ์ในการปิดบัญชี คุณติดต่อผ่านแชทในหน้าเว็บ อีเมล หรือไลน์ทางการที่ผูกกับบัญชีของคุณได้โดยตรง ทุกคำขอจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ติดตามสถานะย้อนหลังได้ง่าย

แชทสดในระบบ เปิดหน้าติดต่อบนเว็บแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือข้อกำหนดได้ทันที ทีมงานตอบกลับพร้อมอ้างอิงเลขที่เคสของคุณเสมอ
อีเมลฝ่ายข้อมูลบัญชี ส่งคำขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่ตรงกับบัญชี
ไลน์ทางการ ผูกไลน์กับบัญชีเพื่อรับแจ้งเตือนเมื่อข้อกำหนดหรือสถานะคำขอข้อมูลของคุณมีความเคลื่อนไหว
การดูแลข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่คุณล็อกอินเข้า bee89 ระบบจะยืนยันอุปกรณ์และอาจขอรหัส OTP เพิ่มเติมหากเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการเข้าใช้งาน คุกกี้ที่จดจำภาษาและการตั้งค่าหน้าจอ รวมถึงประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น หากต้องการแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วน คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการขอรหัส OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ป้องกันบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บประวัติธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อใช้ตรวจสอบเมื่อมีการขอถอนเงินหรือมีข้อโต้แย้ง

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้ใช้จดจำภาษาไทยและการตั้งค่าหน้าจอของคุณ ไม่ได้นำไปใช้เพื่อการอื่นนอกเหนือจากการปรับหน้าเว็บให้ใช้งานง่ายขึ้น

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว แจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูล

รวมคำถามที่ผู้ใช้ bee89 สอบถามบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และการติดต่อทีมซัพพอร์ตเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และตรวจสอบธุรกรรมเมื่อจำเป็นเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในเว็บหรืออีเมลที่แจ้งไว้ พร้อมยืนยันตัวตนอีกครั้ง คำขอจะถูกบันทึกเป็นเคสเพื่อให้ติดตามสถานะได้

ใช่ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเชื่อมต่อเข้ามา เนื้อหาข้อกำหนดของเราจึงปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับพื้นที่นั้น

ไม่ได้ ข้อกำหนดการใช้งานระบุให้หนึ่งบัญชีผูกกับผู้ใช้หนึ่งคนเท่านั้น คุณต้องดูแลรหัสผ่านและข้อมูลล็อกอินของตัวเองให้ปลอดภัยอยู่เสมอ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันการฝากถอน หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสอบถามผ่านทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

อัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ตรงกับเบอร์ใหม่ทันที เพื่อให้การฝากถอนผ่าน Wallet ดำเนินไปได้ราบรื่นและตรวจสอบธุรกรรมได้ถูกต้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต